Najczęściej zadawane pytania

Na początku potrzebuję zrozumieć punkt wyjścia: ofertę, stronę lub sklep, dotychczasowe działania, wyniki i budżety.

Najczęściej start wygląda tak:

• krótka rozmowa wstępna online,
• audyt / sesja strategiczna, podczas której porządkujemy sytuację i decydujemy, co ma sens jako pierwszy krok: strategia marketingowa, uporządkowanie oferty, zmiany na stronie/sklepie, kampanie, praca nad marką, AI/automatyzacje albo mentoring.

Nie „odpalam reklam”, jeśli fundamenty są zupełnie niepoukładane.

Tak. Wiele osób zaczyna od pojedynczej konsultacji lub sesji strategicznej.

Na takiej sesji:

• omawiamy obecną sytuację (firma, oferta, strona/sklep, działania, wyniki),
• wskazuję priorytety i kierunki na najbliższe miesiące,
• dostajesz konkretne rekomendacje, które możesz wdrażać samodzielnie lub z zespołem.

Dopiero po tym możesz zdecydować, czy chcesz przejść w model stałej współpracy, projektu (np. strategia, audyt, kampanie) czy pozostać przy konsultacjach.

To jedno z najczęstszych pytań. Odpowiedź zależy od branży, celu (sprzedaż, leady, zasięg), marży i konkurencji, ale nie wchodzę w projekty, gdzie budżet jest czysto symboliczny, bo:

• nie da się zebrać wiarygodnych danych,
• każda zmiana wygląda jak przypadek,
• klient ma poczucie przepalania pieniędzy.

Na starcie szacuję minimalny sensowny budżet pod Twoje cele i dopiero wtedy proponuję konkretny plan działań. Czasem uczciwiej jest najpierw dopracować ofertę i podstawowy marketing, a dopiero później skalować kampanie.

Pierwsze sygnały (ruch, zapytania, koszyki, rozmowy sprzedażowe) mogą pojawić się już w ciągu kilku tygodni, ale:

• na stabilne wnioski i skalowanie zwykle potrzeba kilku miesięcy,
• tempo mocno zależy od stanu wyjściowego (oferta, strona/sklep, dane, budżet, konkurencja).

Nie obiecuję „+X% w 30 dni”. Zamiast tego ustalamy realne cele, horyzont czasowy i sposób mierzenia efektów, a potem podejmuję decyzje na podstawie danych, a nie życzeń.

Możesz zlecić mi samo ustawienie i prowadzenie kampanii (np. Meta Ads, Google Ads), ale nie robię tego „w ciemno”. Zanim odpalę reklamy, potrzebuję krótkiej diagnozy: oferty, strony lub sklepu, sposobu mierzenia wyników i dotychczasowych działań.
Dlaczego? Bo nawet najlepiej ustawiona kampania nie „udźwignie” źle opisanej oferty, niespójnej ścieżki zakupu czy braku podstawowej analityki.

Zakres współpracy może więc być:

• wąski – skupiony głównie na kampaniach,
• albo szerszy – obejmujący strategię, uporządkowanie oferty, UX, wdrożenie AI czy mentoring.

Zawsze rekomenduję to, co ma sens z perspektywy celu i budżetu, ale ostateczny zakres ustalamy wspólnie, tak, żebyś wiedział/a, za co dokładnie płacisz i czego możesz się spodziewać.

To raczej standard niż problem.
Na początku robię audyt istniejących kont i kampanii:

• sprawdzam strukturę kampanii, grupy odbiorców, budżety i wyniki,
• identyfikuję działania, które faktycznie coś dowożą, oraz te, które tylko generują koszt,
• oceniam stan techniczny (pixel Meta, zdarzenia, podstawowa analityka).

Jeśli coś działa poprawnie, nie ustawiam wszystkiego od zera „dla zasady”, wykorzystuję to, co działa, i uzupełniam brakujące elementy. Tam, gdzie kampanie są nieefektywne, proponuję przebudowę lub nowy setup.

Na starcie ustalamy jasne zasady komunikacji:

• kanał kontaktu (mail / komunikator),
• częstotliwość podsumowań (np. raz w miesiącu lub po zakończeniu kluczowej kampanii),
• format raportów.

Raport ma formę konkretnego podsumowania danych, wniosków i rekomendowanych dalszych kroków, tak aby było jasno:

• co działa i dlaczego,
• co nie dowozi celu,
• co w związku z tym proponuję zmienić, rozwinąć lub zakończyć.

W przypadku mentoringu lub konsultacji raportem jest często notatka z wnioskami i listą zadań, które możesz dalej realizować samodzielnie.

Model współpracy dopasowuję do rodzaju projektu:

• przy audytach i strategii – pracujemy projektowo, na jasno określony zakres i termin,
• przy stałej obsłudze – zazwyczaj jest to umowa na czas określony (minimum kilka miesięcy, żeby móc realnie pracować na danych),
• przy mentoringu i konsultacjach – rozliczamy się w formie pakietu godzin lub pojedynczych sesji.

Nie wiążę klientów wieloletnimi umowami „na wszelki wypadek”. Chodzi o to, żeby współpraca miała przestrzeń na rozwój, ale też możliwość zakończenia jej wtedy, gdy nie ma warunków do dalszych sensownych działań.

Pracuję przede wszystkim zdalnie z klientami z całej Polski.

Strategia, kampanie, audyty, konsultacje i mentoring odbywają się online.

W przypadku większych projektów możliwe są spotkania stacjonarne we Wrocławiu, ale nie jest to warunek rozpoczęcia współpracy.